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Empleados y accesos

Actualizado el 24 de octubre de 2026 · Ver en Markdown

1. ¿Qué es Empleados?#

Es la pantalla donde se administran las cuentas del personal que usa el sistema: nombre, rol (Administrador o Vendedor), si está activo, y su PIN de acceso.

Quién puede usarlo: Empleados es exclusivo de administrador. Un vendedor no ve esta pantalla ni puede crear, editar o desactivar cuentas.

Cómo llegar: en el menú lateral abre ⚙️ Configuración → Empleados y accesos. (Si alguien tiene guardado el enlace viejo #employees, el sistema lo lleva ahí automáticamente.)

2. Cómo inician sesión los empleados#

No hay usuario/contraseña tradicional: en la pantalla de login, cada empleado elige su nombre de una lista (solo aparecen los empleados activos) y captura su PIN de 4 dígitos.

• Tras 5 intentos fallidos con el PIN de un empleado, esa cuenta queda bloqueada temporalmente (5 minutos, duplicándose en cada bloqueo repetido hasta un máximo de 1 hora).
• Tras 20 intentos fallidos en general desde el mismo equipo, se bloquea también esa IP.
• Al iniciar sesión correctamente, si el empleado tiene marcado "debe cambiar su PIN", el sistema lo lleva directo a la pantalla de cambio de PIN obligatorio antes de dejarlo usar cualquier otra parte del sistema.

2.1 ¿Cuándo se marca "debe cambiar su PIN"?#

• Automáticamente para los dos empleados de la base de demostración (Administrador con PIN 1234 y Vendedor con PIN 1111), ya que ambos son PIN débiles/de fábrica. Una instalación nueva no trae empleados: el primer administrador lo crea el asistente de primer arranque con un PIN elegido por él mismo, y no se le pide cambiarlo (ver el manual de Instalación).
• Cada vez que un administrador le asigna un PIN a otro empleado (alta o edición) — esa persona debe cambiarlo por uno propio en su próximo inicio de sesión. Si un administrador cambia su propio PIN, no se le obliga a cambiarlo de nuevo.
• Cuando se usa 🔑 Restablecer PIN (sección 6) para un empleado que olvidó el suyo.

3. La tabla de empleados#

Columnas: ID, Nombre (con la etiqueta "(tú)" junto al usuario con la sesión actual), Rol (Administrador / Vendedor), Estado (Activo / Inactivo), fecha de registro y Acciones.

Acciones por fila (botón ⋮):

4. Registrar un empleado nuevo#

1. Clic en ➕ Nuevo Empleado.
2. Llena:
   • Nombre (obligatorio).
   • Rol: Administrador o Vendedor.
   • PIN: obligatorio al crear, debe ser de exactamente 4 dígitos.
3. Clic en Guardar.

El PIN no puede ser "débil" — el sistema rechaza:

• Los 4 dígitos repetidos (1111, 2222, ...).
• Secuencias ascendentes o descendentes (1234, 4321, 9876, ...).
• Combinaciones comunes de fábrica/fáciles de adivinar (1212, 2580, 0852, 1004, 2000, 1122).

Si el PIN es débil, el sistema lo rechaza con el mensaje: "Ese PIN es muy fácil de adivinar (repetido, secuencia o PIN de fábrica). Elige otro de 4 dígitos."

Como se explicó arriba, si el PIN se lo asigna un administrador a otra persona (no a sí mismo), esa persona deberá cambiarlo en su próximo inicio de sesión.

5. Editar un empleado#

1. Clic en ✏️ en la fila del empleado.
2. Puedes cambiar: nombre, rol, estado activo/inactivo, y opcionalmente un PIN nuevo (si dejas el campo en blanco, se conserva el PIN actual).
3. Clic en Guardar.

5.1 Protección al último administrador activo#

El sistema no permite que te quedes sin ningún administrador activo:

• No se puede degradar a Vendedor ni desactivar al único administrador activo que queda.
• Para poder hacerlo, primero debe existir otro administrador activo en el sistema.

6. Restablecer el PIN de un empleado (olvidó su PIN)#

Cuando un empleado olvida su PIN y no puede iniciar sesión:

1. Un administrador va a la fila de ese empleado y hace clic en 🔑.
2. Ingresa el PIN nuevo de 4 dígitos para ese empleado (sujeto a las mismas reglas contra PIN débil).
3. Como es una acción sensible, el sistema pide además el PIN del propio administrador para confirmar la operación.
4. Al confirmar, el bloqueo por intentos fallidos de ese empleado se limpia de inmediato y queda marcado para cambiar su PIN la próxima vez que inicie sesión.

Esta es la única forma de recuperar el acceso de alguien que olvidó su PIN — no hay recuperación por correo ni pregunta de seguridad, ya que el sistema no usa usuario/contraseña tradicional.

Recomendación: ten al menos dos administradores. El PIN de un administrador solo lo puede restablecer otro administrador. Si tu tienda tiene un solo administrador y olvida su PIN, no hay forma de recuperarlo desde el sistema. Da de alta a una segunda persona de confianza con rol Administrador y anota los PIN en un lugar seguro.

7. Desactivar o reactivar un empleado#

Las cuentas no se eliminan; se desactivan.

1. En el menú ⋮ de la fila del empleado elige 🚫 Desactivar empleado y confirma en el diálogo rojo "Sí, desactivar".
2. Desde ese momento ya no aparece en la lista del login, y si tenía una sesión abierta en otro equipo se cierra en su siguiente acción.
3. Su historial se conserva: ventas, cortes de caja, movimientos y devoluciones que registró siguen a su nombre.
4. Igual que en la edición, no se puede desactivar al único administrador activo, y nadie puede desactivarse a sí mismo desde el menú.
5. Para devolverle el acceso, abre su menú ⋮ y elige ✅ Reactivar empleado (conserva su PIN).

8. Cambio de PIN obligatorio y cambio voluntario#

Cuando un empleado entra con la pantalla de cambio de PIN obligatorio:

1. Si el PIN actual ya se conoce (por ejemplo, vino de un login recién hecho), se pide solo el PIN nuevo y su confirmación.
2. El PIN nuevo pasa por las mismas reglas contra PIN débil.
3. Hasta no completar este paso, el sistema bloquea el acceso a cualquier pantalla salvo el propio login/cambio de PIN.

Cualquier empleado (no solo cuando es obligatorio) puede también cambiar su propio PIN voluntariamente desde el menú de su sesión.

9. Preguntas frecuentes#

¿Puedo tener dos administradores activos al mismo tiempo? Sí, no hay límite de cuántos administradores puede haber — la única regla es que siempre debe quedar al menos uno activo.

Un empleado se quedó bloqueado por meter mal su PIN varias veces, ¿qué hago? Espera el tiempo de bloqueo (5 minutos la primera vez, duplicándose hasta 1 hora si se repite) o, si es urgente, usa 🔑 Restablecer PIN — esto libera el bloqueo de inmediato además de asignarle un PIN nuevo.

¿Por qué me pide mi propio PIN para restablecer el de otro empleado? Porque es una acción sensible sobre la cuenta de otra persona; el sistema re-confirma tu identidad de administrador antes de ejecutarla, igual que al restaurar un respaldo.

Si desactivo a un empleado, ¿pierdo sus ventas o cortes de caja anteriores? No, ese historial se conserva. Solo pierde el acceso; puedes reactivarlo cuando quieras.

¿Por qué no hay opción para eliminar a un empleado? Para no perder el rastro de quién hizo cada venta, corte o devolución. Desactivarlo tiene el mismo efecto práctico (ya no puede entrar) y es reversible.

¿Los vendedores pueden ver esta pantalla? No, Empleados es exclusivo de administrador.