Manuales de AnaquelIA

Actualizado el 31 de octubre de 2026 · Ver en Markdown

Manuales paso a paso, uno por módulo del sistema. Cada manual empieza con una sección Paso a paso con las tareas más comunes resumidas; las secciones numeradas tienen el detalle.

Cómo está organizado el menú#

El menú lateral agrupa las pantallas en secciones que se despliegan al darles clic (solo una abierta a la vez). Cada opción abre solo su parte de la pantalla.

Nada se elimina. Productos, proveedores, empleados, clientes, campañas y proveedores de recargas se desactivan (y se pueden reactivar) en lugar de borrarse; los lotes de inventario se dan de baja con un motivo. Toda acción que no se puede deshacer pide confirmación en un diálogo con botón rojo.

Módulos#

• Instalación y primer arranque — instalar Anaquelia en la computadora de la tienda, el asistente que crea al administrador y los datos del negocio, actualizar, desinstalar y dónde viven los datos.
• Migrar desde otro sistema (Importar datos) — traer proveedores, productos con existencias, clientes con su saldo de El Fiado e historial de ventas desde Eleventa, Abarrotes Punto de Venta, SICAR, MyBusiness POS u otro (plantillas de Anaquelia); duplicados, qué no se migra y cómo deshacerlo (menú Configuración → Importar datos).
• El Fiado — clientes a crédito (incluido darle fiado a un cliente ya registrado), ventas fiadas, abonos y estado de cuenta.
• Punto de Venta (POS) — catálogo, carrito, cobro (incluido el pago mixto), ticket, Mis Ventas de Hoy y devoluciones, Corte de Caja (con conteo por billetes y monedas y, si el administrador lo activa, corte ciego) y Entradas/Salidas de Efectivo (viven en la misma pantalla del POS).
• Encargos — pedidos con fecha de recogida (por ejemplo, carne por kilo): reserva de la mercancía, anticipos, entrega con cobro del saldo, cancelación con reembolso y la tarjeta "Encargos para hoy" del Inicio.
• Venta a Granel / Básculas — productos vendidos por peso (kg), venta por importe $ y lectura de báscula física; se configura en Inventario y Configuración, y se usa desde el POS.
• Comisionista (Recargas y Pago de Servicios) — cobrar recargas telefónicas y pago de servicios desde el POS, con comisión y efecto en el Corte de Caja; el catálogo de proveedores se configura en Configuración.
• Inventario — productos, lotes (origen y caducidad por lote), márgenes, alertas de stock bajo/caducidad, entradas de mercancía y ajuste de inventario por conteo físico.
• Catálogo Precargado de Abarrotes de México — importar productos frecuentes ya categorizados al inventario (vive en la misma pantalla de Inventario).
• Etiquetas (códigos de barras internos) — crear e imprimir códigos de barras propios para productos sin código de fábrica (tortas, sándwiches); crear el código e imprimir son pasos independientes. Se usa desde su propia pantalla y desde Inventario y Nuevo Producto.
• Proveedores — directorio de proveedores (contacto, RFC y días de crédito) y su relación con los productos.
• Compras y Cuentas por Pagar — registrar la mercancía que llega (factura XML, captura manual o foto/PDF leído con IA), costo real por pieza, borradores, pagos a proveedores, saldos vencidos y su efecto en el corte de caja.
• Devoluciones — reposición de stock, efecto en caja y en El Fiado.
• Reportes — KPIs contables, historial de ventas/devoluciones, cortes de caja (historial, detalle y Excel), inventario valorizado y exportación a Excel/PDF.
• Empleados — cuentas, roles, política de PIN, bloqueos y login/cambio de PIN (menú Configuración → Empleados y accesos).
• Respaldos y Mantenimiento — copias automáticas/manuales, restauración y rotación automática (menú Configuración → Respaldos).
• Monitoreo en Red — usar la caja y vigilar las ventas en vivo desde otro equipo (celular o laptop) en la red de la tienda: arranque en modo red, firewall, IP fija y una sesión por empleado.
• Configuración — datos del negocio (nombre, eslogan, teléfono, dirección) usados en tickets y mensajes de WhatsApp, el interruptor del corte ciego, y datos fiscales/CSD del emisor (usados por Facturación).
• CRM y Fidelidad — puntos de fidelidad, seguimiento de clientes inactivos y campañas/promociones por WhatsApp.
• Resumen fiscal (SAT) — cifras estimadas del mes para el contador (cobros bancarizados vs. efectivo, IVA trasladado y acreditable, ISR RESICO), su Excel y el semáforo de Inicio (tope RESICO y vigencia del CSD). Solo México, solo admin (menú Reportes).
• Facturación Electrónica (CFDI 4.0) — factura global mensual con RFC genérico: datos fiscales, CSD, generar/timbrar y cancelar facturas.
• Factura individual (CFDI 4.0) — factura a nombre de un cliente con RFC desde el ticket, Mis Ventas o el historial; datos fiscales en la ficha de El Fiado, forma de pago, devoluciones y cancelación. Solo México; en esta versión el timbrado es simulado.

Soporte#

¿Dudas o algo no funciona como dice el manual? Escribe a contacto@anaquelia.com.