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Monitoreo en red

Actualizado el 10 de octubre de 2026 · Ver en Markdown

1. ¿Qué es el Monitoreo en Red?#

El sistema lo pueden usar dos personas a la vez: el cajero vende en la computadora de la tienda y el administrador revisa las ventas en vivo desde su laptop, otra PC o su celular. Los dos equipos deben estar conectados a la misma red (Wi‑Fi o cable) de la tienda.

La computadora de la caja es el "servidor": ahí se guarda la base de datos, ahí está conectada la báscula y ahí se imprimen los tickets. El otro equipo solo abre la página en el navegador.

Quién puede usarlo: el panel de ventas en vivo es solo para administrador. Cualquier empleado puede entrar desde otro equipo de la red, pero cada uno con su propio usuario (sección 5).

2. Arrancar la caja en modo red#

En la computadora de la caja, en lugar de iniciar_sistema.bat, abre iniciar_sistema_red.bat.

En la ventana negra aparecerá algo así:

🖥️  Desde otro equipo de la tienda (p. ej. el administrador) entra a:
     http://192.168.1.20:3000

Esa es la dirección que el administrador debe escribir en su navegador. El número de este ejemplo (192.168.1.20) es solo ilustrativo: usa el que aparezca en tu ventana negra. Si escribes otro, el navegador mostrará ERR_ADDRESS_UNREACHABLE.

Con iniciar_sistema.bat (el de siempre), el sistema solo se puede abrir desde la misma computadora de la caja. Usa el de red únicamente si alguien va a monitorear desde otro equipo.

2.1 Primera vez: permitir la conexión en el firewall de Windows#

La primera vez que se usa el modo red, Windows puede preguntar si permite que Node.js se comunique en la red:

• Marca Redes privadas y pulsa Permitir acceso.
• No marques "Redes públicas".

Si se rechazó por error, o se permitió en "Pública": entra a Panel de control → Sistema y seguridad → Firewall de Windows Defender → Permitir una aplicación…, pulsa Cambiar la configuración y, en cada renglón de Node.js JavaScript Runtime, marca "Privada" y desmarca "Pública".

La red de la tienda debe estar marcada como privada. Eso no se cambia en el Panel de control sino en Configuración (Windows + I) → Red e Internet → Wi‑Fi → (nombre de la red) → Tipo de perfil de red: Red privada.

3. Recomendado: IP fija para la caja#

El número 192.168.x.x lo asigna el módem y puede cambiar al reiniciarlo. Para no tener que buscar la dirección cada vez, reserva una IP fija para la computadora de la caja en el módem (la opción suele llamarse "Reserva DHCP" o "IP estática"), o pídeselo a tu técnico. Guarda la dirección como favorito en el navegador del administrador.

4. Qué ve el administrador#

En Inicio aparece el panel "Ventas en vivo de hoy". Cada venta y devolución que cobra la caja aparece en unos segundos, con hora, folio, cajero, método de pago, total y ganancia. No hay que recargar la página.

En Reportes, el historial de ventas también se actualiza solo cuando la caja cobra algo nuevo, sin perder el filtro que estés usando.

Si el administrador cambia un precio (o el nombre, la categoría, etc.) en Inventario, la caja lo ve en menos de 30 segundos sin recargar. Lo que el cliente ya tiene en el carrito conserva el precio con que se agregó.

Editar un producto mientras la caja lo vende es seguro: la pantalla de edición no toca la existencia, así que nunca se pierde lo vendido. La existencia solo cambia por ventas, devoluciones, Compras, Agregar inventario o Ajuste de inventario (ver el manual de Inventario).

5. Una sola sesión por persona#

Cada empleado puede estar conectado en un solo equipo a la vez. Si alguien entra con su nombre en otra computadora, la sesión anterior se cierra y esa pantalla muestra: "Tu sesión se abrió en otra computadora. Vuelve a entrar si quieres seguir aquí."

Por eso el cajero y el administrador deben usar usuarios distintos.

Si el administrador desactiva a un empleado o le cambia el rol, el cambio se aplica en ese mismo momento, aunque el empleado esté conectado (ver el manual de Empleados).

6. Restaurar un respaldo con la caja abierta#

Antes de restaurar un respaldo, el sistema avisa si hay alguien más conectado (normalmente la caja). Asegúrate de que no estén cobrando: durante unos segundos la caja mostrará "⏳ El administrador está restaurando datos. Espera unos segundos; la pantalla se actualizará sola." y después se actualizará sola. Ver el manual de Respaldos.

7. Seguridad#

• El sistema va por la red sin cifrar (HTTP). Úsalo solo en la red de la tienda: nunca en un Wi‑Fi público ni abriendo puertos del módem hacia internet.
• Si los clientes también usan el Wi‑Fi de la tienda, crea en el módem una red de invitados separada para ellos.
• Los PIN siguen protegidos: 5 intentos fallidos bloquean al empleado unos minutos.
• Si reinicias la computadora de la caja o cierras la ventana negra, todos tienen que volver a iniciar sesión.

8. Preguntas frecuentes#

El navegador dice ERR_ADDRESS_UNREACHABLE, ¿qué hago? La dirección no corresponde a ningún equipo de la red. Revisa que escribiste exactamente la que aparece en la ventana negra de la caja (no la del ejemplo) y que la caja se abrió con iniciar_sistema_red.bat.

La página no carga en mi celular, pero en la caja sí funciona. Revisa que el celular esté en el mismo Wi‑Fi de la tienda (no con datos móviles) y que Node.js esté permitido en el firewall para redes privadas (sección 2.1).

Ayer funcionaba y hoy ya no abre. Lo más probable es que el módem le dio otra dirección a la caja. Vuelve a leer la dirección en la ventana negra y, para que no vuelva a pasar, reserva una IP fija (sección 3).

Me salió "Tu sesión se abrió en otra computadora". Alguien entró con tu mismo usuario en otro equipo. Cada persona debe usar su propio usuario; vuelve a entrar si quieres seguir en este equipo.

¿Puedo ver la caja desde mi casa? No. El sistema solo funciona dentro de la red de la tienda, y abrirlo hacia internet no es seguro porque la conexión no va cifrada.